1. Общие положения
1.1 Данный документ является официальной публичной офертой ИП Михайленко О.В., ИНН 781418499997, ОГРНИП 3317784700248191, адрес: РФ, 197372, Санкт – Петербург, Стародеревенская ул. 33 (учебный центр «Gromov Beauty Academy», далее - «Исполнитель»), т.е. адресованным любому физическому или юридическому лицу предложением заключить договор на указанных в настоящем документе условиях в соответствии с п. 2 ст. 437 Гражданского кодекса Российской Федерации.
2. Термины и определения
2.1. В целях настоящей Оферты нижеприведенные термины используются в следующем значении:
Оферта - настоящий документ, который является официальным и публичным предложением, адресованным любому физическому или юридическому лицу, заключить договор оказания консультационных услуг в сфере индустрии красоты на условиях, указанных в настоящем предложении, и размещенный в сети Интернет по адресу: https://www.fixprice-kurs.ru, vk.com/gromovacademy, www.instagram.com/gromovacademy.
Акцепт оферты - полное и безоговорочное принятие Клиентом Оферты методом выполнения следующих действий:
- заполнение электронной формы при Регистрации;
- нажатие кнопки «Записаться на курс»;
- первой оплаты стоимости Услуг.
Договор считается заключенным с момента выполнения Клиентом любого из указанных выше действий. Акцептуя оферту, Вы соглашаетесь с условиями публичной оферты и политикой конфиденциальности и даете согласие на обработку персональных данных, их сбор, хранение и передачу третьим лицам представленной вами информации.
Клиент - любое физическое или юридическое лицо, акцептировавшее Оферту на указанных в ней условиях.
Договор оферты (договор оказания услуг) - договор между Исполнителем и Клиентом на оказание Услуг, который заключается посредством Акцепта Клиентом Оферты Исполнителя. Услуга (Услуги) - объект соглашения сторон (договора), а именно: очные курсы, мастер-классы в сфере индустрии красоты по выбранной теме, в соответствии с Перечнем услуг и Прайс-листом на услуги, размещенными на Сайте Исполнителя. Очный курс — консультационные услуги, оказываемые Исполнителем Заказчику за плату, направленные на получение знаний и навыков по программе курса, согласно расписанию, установленному Исполнителем, письменных и устных ответов на вопросы Заказчика (если таковые предусмотрены программой курса), а также иной информационной поддержки Заказчика при прохождении курса, при непосредственном посещении Заказчиком места оказания Услуг. Перечень услуг и Прайс-лист на услуги - действующий систематизированный перечень Услуг Исполнителя, расписание учебных курсов, с ценами как за одну услугу, так и за комплекс услуг, скидки, специальные предложения, опубликованные на Сайте Исполнителя.
Сайт - официальный интернет ресурс Исполнителя, расположенный в сети Интернет по адресу: https://www.fixprice-kurs.ru
3. Предмет договора
3.1. Исполнитель оказывает Клиенту Услугу на условиях Оферты согласно действующему Перечню услуг и Прайс-листу на услуги, а Клиент оплачивает оказываемую ему Услугу на условиях, изложенных в разделе 5 Оферты. Для оказания Услуг Исполнитель вправе без получения согласия Клиента привлекать третьих лиц, оставаясь ответственным перед Клиентом за действия привлеченных третьих лиц, как за свои собственные.
3.2. Клиент подтверждает, что до момента заключения Договора (акцепта настоящей Оферты) получил от Исполнителя всю полную и достоверную информацию о сроках, условиях и порядке оказания Услуг и согласен с условиями Оферты.
3.3. Клиент подтверждает, что надлежащим оказанием Услуг в рамках настоящей Оферты будут являться возмездное предоставление неисключительного права использования видеозаписей курсов, мастер-классов, а также проведение очного курса в соответствии с программой курса, которая утверждается Исполнителем.
3.4. Исполнитель имеет право в любой момент в одностороннем порядке без предварительного согласования с Клиентом изменять условия настоящей Оферты, Перечень услуг и Прайс-лист на услуги, обеспечивая при этом публикацию измененных условий в сети Интернет на Сайте Исполнителя.
4. Момент заключения договора
4.1. Текст данного документа является публичной офертой (в соответствии со статьей 435 и частью 2 статьи 437 Гражданского кодекса Российской Федерации).
4.2. Акцептом настоящей Оферты (заключением договора) является осуществление любым лицом (Клиентом) любого из действий или всех действий, перечисленных в п. 2.1. настоящей Оферты.
4.3. Договор, заключаемый на основании акцептирования Клиентом настоящей Оферты, является договором присоединения, к которому Клиент присоединяется без каких-либо исключений и/или оговорок.
4.4. Факт осуществления одного из действий, перечисленных в п. 4.2 настоящей Оферты (акцепта Оферты), является полным и безоговорочным фактом принятия Клиентом условий данного Договора. Клиент, осуществивший такое действие, рассматривается как лицо, вступившее с Исполнителем в договорные отношения на условиях настоящей Оферты.
4.5. Акцепт Оферты означает, что Клиент согласен со всеми условиями Оферты, и равносилен заключению договора оказания Услуг с Исполнителем.
4.6. Клиент заверяет и гарантирует, что совершая действия по акцепту Оферты он имеет законные права вступать в договорные отношения с Исполнителем и не имеет каких-либо противопоказаний к получению Услуг
5. Стоимость Услуг и порядок оплаты
5.1. Стоимость Услуг определяется в соответствии с действующим Перечнем Услуг и Прайс-листом на услуги, опубликованными на Сайте.
5.2. Услуга оплачивается Клиентом на условиях внесения 30% (тридцати процентов) оплаты Услуги не позднее трех календарных дней с момента выставления Исполнителем счета, если иное не предусмотрено выставленным Счётом. Оставшиеся 70% (семьдесят процентов) стоимости Услуги должны быть оплачены перед началом оказания Услуги.
5.3. В случае, если Клиент оформляет рассрочку, то перевод денежных средств на расчетный счет Исполнителя от банков - партнёров должен быть осуществлен не позднее чем за 5 календарных дней до начала обучения.
Рассрочка предоставляется на все групповые и индивидуальные курсы по полной стоимости, без учета раннего бронирования и акций
5.4. Все расходы, связанные с перечислением Клиентом денежных средств Исполнителю, в том числе банковская комиссия, возлагаются на Клиента.
5.5. Исполнитель вправе в любое время в одностороннем порядке вносить изменения в Перечень Услуг и/или Прайс-лист на услуги, обеспечивая при этом публикацию измененных условий в сети Интернет на Сайте Исполнителя.
6. Условия и порядок оказания услуг
6.1. Ознакомившись с Перечнем услуг и/или Прайс-листом на услуги, размещенными на Сайте Исполнителя, Клиент делает запрос на Услугу в устной форме Исполнителю или в электронной форме на интернет-ресурсах Исполнителя (сайт, социальные сети и пр.).
Настоящий договор имеет силу акта об оказании услуг. Приемка производится без подписания соответствующего акта. Договор вступает в силу на момент оплаты любой Услуги.
6.2. Клиент должен стремиться выполнять максимально безопасным для себя способом указания, исключающим получение травм. В случае ненадлежащего исполнения им обязательств по настоящему договору, нарушения требований и правил безопасности, Исполнитель не несет ответственность за вред, связанный с любым ухудшением здоровья Клиента, и травмы, полученные в результате любых самостоятельных занятий, в том числе самостоятельных практик, компенсации морального, материального вреда или вреда, причиненного его здоровью как в течение срока действия настоящего договора-оферты, так и по истечении срока его действия, за исключением случаев, прямо предусмотренных законодательством Российской Федерации.
6.3. Клиент уведомлен о том, что оказываемые Услуги не могут полностью гарантировать достижение желаемого результата, так как конечный результат оказания Услуги зависит от индивидуальных способностей Клиента.
6.4. Исполнитель не несет ответственности за невозможность обслуживания Клиента по таким причинам как нарушение работы линий связи, неисправность оборудования и т. п.
6.5. В случае, если в установленное время Клиент не приходит по адресу оказания Услуги и предупреждает в письменной форме за 72 часа до установленной даты, Услуга может быть перенесена на другую дату, либо Внесенная оплата возвращается Клиенту в полном объёме по письменному заявлению в срок не позднее 30 календарных дней со дня получения заявления в свободной форме на возврат денежных средств.
6.6. В случае, если в установленное время Клиент не приходит по адресу оказания Услуги и предупреждает в письменной форме менее чем за 72 часа до установленной даты, то в таком случае Услуга может быть перенесена на другую дату, только после ее полной оплаты. Внесенная Клиентом оплата возврату не подлежит.
7. Права и обязанности сторон
7.1. Исполнитель обязуется:
7.1.1. Обеспечить Клиенту возможность прохождения обучения и/или получения консультационных услуг, за исключением случаев, предусмотренных в настоящей Оферте.
7.1.2. Предоставить Клиенту полную и достоверную информацию о выбранной Клиентом Услуге.
7.1.3. Обеспечить сохранность предоставленных Клиентом данных.
7.1.3. Вернуть оплаченную Клиентом оплату в случае невозможности оказания Услуг по вине Исполнителя.
7.2. Исполнитель вправе:
7.2.1. Изменять дату и время оказания Услуги, предварительно уведомив Клиента о таких изменениях.
7.2.2. Обновлять содержание, функциональные возможности Учебных программ в любое время по своему собственному усмотрению.
7.2.3. Утверждать и изменять условия настоящей Оферты, Прайс-лист на услуги, Перечень услуг.
7.2.4. В одностороннем порядке расторгнуть договор оказания услуг в случае нарушения, невыполнения и/или ненадлежащего выполнения условий договора Клиентом.
7.2.5. Использовать в своих целях фотографии и/или видеозаписи Клиента, его работ, в том числе практических, которые будут сделаны/сняты/оформлены в период оказания Клиенту Услуг.
7.2.6. Отказать в оказании Услуги:
- В случае выявления противопоказаний к оказанию Услуги.
- При несоблюдении Клиентом указаний Исполнителя в процессе обучения.
- В случае отказа Клиента от оформления/подписания документов, являющихся необходимыми при оказании Услуг и/или предусмотренных настоящей Офертой.
- При нахождении Клиента в состоянии алкогольного/наркотического опьянения.
- В случае нарушения Клиентом общественного порядка.
7.3. Клиент обязуется:
7.3.1. Своевременно и в полном объеме произвести оплату Услуг Исполнителя в порядке, установленном настоящей Офертой.
7.3.1. При акцепте настоящей Оферты предоставить Исполнителю всю необходимую информацию, включающую в себя ФИО, номер телефона, адрес места жительства, а также иную информацию, которую запросит Исполнитель при оформлении Услуг. При акцепте настоящей Оферты, Клиент согласен на использование Исполнителем фотографий, видеозаписей Клиента, а также его работ, которые будут сделаны/сняты/оформлены в период оказания ему Услуг. При этом, Клиент не вправе претендовать на какое-либо дополнительное вознаграждение за использование указанных материалов.
Клиент признает, что не имеет никаких претензий к Исполнителю за некорректно предоставленные Клиентом данные в случае, если Клиент сам не удостоверился в их корректности во время оформления Услуг.
7.3.2.Использовать полученную им информацию на обучающих курсах и консультациях только в личных целях.
7.3.4. Не использовать информацию, полученную от Исполнителя, способами, которые могут привести или приведут к нанесению ущерба интересам Исполнителя.
7.3.5. Не распространять любым способом, в т.ч. третьим лицам, не копировать, не сохранять, не размещать, не публиковать в общедоступных, закрытых, открытых источниках для любого круга лиц (в том числе, для собственного использования), предоставленные Исполнителем: информацию,
материалы, методички, записи, видео и т.д. семинаров, курсов, мастер-классов и иных услуг, оказываемых Исполнителем.
7.4. Клиент вправе:
7.4.1. Получить в полном объеме Услугу при условии её своевременной и полной оплаты в порядке, установленном настоящей Офертой.
7.4.2. Получить полную и достоверную информацию о выбранной Услуге.
8. Ответственность Сторон
8.1. По всем вопросам, не урегулированным настоящей Офертой, а также при разрешении споров, возникших в процессе ее исполнения, Стороны руководствуются действующим законодательством РФ.
8.2. Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение обязательств по договору Оферты в случае, если неисполнение обязательств явилось следствием действий непреодолимой силы, в том числе: стихийные бедствия, аварии, наводнения, революции, землетрясения, эпидемии, пожары, массовые беспорядки, забастовки, военные действия, вступление в силу законодательных актов, правительственных постановлений и распоряжений государственных органов, прямо или косвенно запрещающих указанные в Договоре виды деятельности, обстоятельства, связанные с отказом/сбоем работы системы расчетов Банка России, а также любые другие обстоятельства вне разумного контроля Сторон, препятствующие исполнению обязательств.
8.3. При возникновении указанных обстоятельств срок исполнения договорных обязательств соразмерно откладывается на время действия соответствующего обстоятельства.
8.4. Исполнитель не несет ответственности за результат предоставляемых услуг в случаях:
8.4.1. Несоблюдения Клиентом указаний Исполнителя в процессе оказания Услуг;
8.4.2. Совершения Клиентом действий, направленных на ухудшение результата услуги;
8.4.3. Наличие у Клиента каких-либо заболеваний и/или медицинских противопоказаний.
9. Расторжение договора Оферты
9.1. Договор Оферты может быть расторгнут досрочно по соглашению Сторон в любое время путем подписания соглашения о расторжении договора Оферты. В указанном случае датой расторжения договора Оферты считается дата подписания указанного соглашения.
Соглашение может быть оформлено в виде обмена письмами, согласно которым следует волеизъявление каждой из Сторон о расторжении договора Оферты, а также определен и согласован порядок распоряжения оплаченными денежными средствами.
9.2. Исполнитель вправе в любое время в одностороннем порядке отказаться от договора Оферты/исполнения договора Оферты и оказания Услуг, в случае если Клиентом не выполнены условия по оплате Услуг либо нарушены иные условия настоящей Оферты. В случае расторжения договора по указанным основаниям внесенная Клиентом оплата возврату не подлежит.
9.3. Исполнитель вправе в любое время в одностороннем порядке отказаться от договора Оферты/исполнения договора Оферты и оказания Услуг, в случае если оказание Услуги невозможно по любым причинам со стороны Исполнителя. В таком случае, внесенная оплата возвращается Клиенту.
9.4. В случае отсутствия обращения Клиента по поводу возврата средств в гарантийный период (в течение 14 (четырнадцать) календарных дней с момента проведения первого урока) считается, что продукт полностью устроил Клиента и все обязательства Исполнителя выполнены.
10. Срок действия Оферты и изменение условий Оферты
10.1. Оферта вступает в силу с момента ее опубликования на Сайте и действует до момента отзыва Оферты.
Исполнитель оставляет за собой право внести изменения в условия настоящей Оферты или отозвать Оферту в любой момент.
11. Конфиденциальность информации и защита персональных данных
11.1. Стороны гарантируют, что любая информация, предоставленная ими друг другу, не содержит и не будет содержать не соответствующих действительности сведений, а также, что они не умалчивают о фактах, которые могут ввести в заблуждение другую сторону.
11.2. Вся информация, документы и иные материалы, которые Стороны получили друг от друга в связи с исполнением договора оказания услуг на условиях настоящей Оферты, считаются исходно конфиденциальными (далее - Конфиденциальные материалы), за исключением информации,
документов и иных материалов, которые являются общедоступными или специально обозначены как не конфиденциальные.
11.3. Стороны обеспечивают конфиденциальность предоставленных Конфиденциальных материалов в течение трехлетнего периода после прекращения договора и не будут разглашать Конфиденциальные материалы каким бы то ни было третьим лицам без разрешения другой Стороны, за исключением случаев, когда предоставление таких материалов обязательно согласно действующему законодательству.
11.4. Стороны несут ответственность за раскрытие конфиденциальной информации в соответствии с действующим законодательством.
11.5. В соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», предоставляя/пересылая в адрес Исполнителя информацию, содержащую персональные данные, Клиент дает свое согласие на обработку персональных данных (включая, сбор, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение) использование, обезличивание, блокирование, уничтожение персональных данных). Срок хранения и использования предоставленных Клиентом персональных данных является бессрочным. Клиент гарантирует Исполнителю и несет ответственность за то, что предоставленные им персональные данные являются достоверными персональными данными Клиента.
12. Получение рассылки и рекламных материалов
12.1. В соответствии с п. 1 ст. 18 Федерального закона от 13.03.2006 № 38-ФЗ «О рекламе» Клиент дает свое согласие на получение со стороны Исполнителя рассылки материалов рекламного и/или информационного характера, содержащих информацию, в том числе, но не ограничиваясь, о товарах и услугах, наличии специальных предложений, акций в отношении товаров и услуг, условиях, связанных с приобретением и использованием товаров и услуг, о проведении мероприятий, презентаций, предложениях партнеров, по сетям электросвязи, посредством SMS- рассылки, рассылки на электронную почту, почтовой рассылки, телефонных звонков и посредством иных средств связи.
13. Порядок разрешения споров
13.1 Все споры, связанные с неисполнением или ненадлежащим исполнением обязательств по договору, стороны будут разрешать в ходе переговоров.
13.2. В случае недостижения согласия в ходе переговоров, споры подлежат разрешению в судебном порядке в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации по месту нахождения Исполнителя.